문화상품권현금화 ‘이색사업’으로 본업 한계 극복…국내 유통기업 ‘불황 돌파’ 승부

이상학 0 10 13:05

문화상품권현금화 충성고객 묶어둬 신규 매출 확대현대백화점, 베이커리 매진 행렬신세계백화점, 럭셔리 테마 여행삼양식품, ESG 체험 관광 선보여
국내 대표 유통·식품 기업들이 본업과는 결이 다른 이색 행보에 잇달아 나서고 있다.
불황일수록 충성 고객을 단단히 붙잡고, 신규 사업으로 매출 확대를 노려 두 마리 토끼를 한꺼번에 잡겠다는 전략이다.
25일 유통업계에 따르면 현대백화점은 업계 처음으로 더현대 서울에 자체 개발한 F&B(식음료) 카페 브랜드 ‘틸화이트’(Till White) 1호점을 열었다. 지난 8월 문을 열자마자 주중 하루 평균 500명, 주말에는 800명가량이 찾고 있다. 이달 들어 지난 22일까지 3주간 카페 메뉴는 9000잔 이상 팔렸고, 베이커리 메뉴는 매진 행렬이 이어지고 있다.
인기 비결은 독창적인 메뉴와 공간 구성에 있다. 베이커리는 용산의 대표 맛집 ‘테디뵈르하우스’와 협업했고, 커피는 스페셜티 커피 브랜드 ‘커피 리브레’의 원두를 사용했다. 매장은 푸른 감성의 그래픽과 오브제로 꾸며 작가의 아틀리에를 찾은 듯한 느낌을 준다. 시그니처 음료 20여종과 식빵·스프레드(흑미·피스타치오·카카오 등) 17종을 취향에 따라 70종까지 조합, ‘나만의 플레이트’를 즐긴다는 재미도 더했다. 현대백화점 관계자는 “‘틸화이트’를 시그니처 콘텐츠로 키워 아웃렛 등까지 확대하는 방안을 검토 중”이라고 말했다.
신세계백화점은 업계 최초로 자사가 직접 기획·운영하는 프리미엄 여행 브랜드 ‘비아신세계(VIA SHINSEGAE)’를 선보였다. 프리미엄 여행 상품이 주를 이루는 만큼 40~60대 고객이 대부분이지만 최근에는 허니문 상품을 찾는 20~30대 젊은층이 늘고 있다. 차별화된 여정으로 남다른 추억을 쌓을 수 있다는 게 특징이다. 세계적인 천체 사진작가와 아이슬란드에서 오로라를 관측하고, 이집트 고고학 전문가와 역사·문화를 깊이 있게 들여다보는 여행이 대표적이다. 전석 매진된 임윤찬씨의 뉴욕 카네기홀 공연과 잘츠부르크 부활절 페스티벌(베를린 필하모닉 오케스트라) 1등석 관람 등 쉽게 접하기 어려운 클래식 공연도 만날 수 있다. 신세계백화점 관계자는 “결제금액 100%를 포인트로 인정하는 등 기존 고객의 만족은 물론 신규 고객 유입에도 도움이 되고 있어 사업 포트폴리오를 확장할 계획”이라고 말했다.
CJ제일제당은 공식 몰 CJ더마켓에 일상을 함께하는 맞춤형 라이프스타일 플랫폼 ‘라임’(Lime)을 론칭했다. 라임은 CJ더마켓 모바일 애플리케이션에서만 제공하는 ‘헬스앤웰니스’(Health&Wellness) 전문관으로 론칭 4주 만에 재방문율 23%를 기록했다. 방문자 5명 중 1명 이상이 다시 찾는다는 의미다. 주기적으로 테마를 선정해 맞춤형 제품 조합과 레시피를 추천하고 상품 조회, 장바구니 담기, 구매까지 연결해준다. CJ제일제당 관계자는 “‘새로운 방식의 쇼핑이 신선하다’ ‘다른 고객이 남긴 레시피 리뷰가 유용하다’는 등 반응이 좋다”고 전했다.
삼양식품은 계열사 삼양라운드힐을 통해 대관령에서 만나는 웰니스 프로그램 ‘더 저니 오브 웰니스’를 선보였다. 백두대간의 광활한 초지를 걸으며 자연과 교감하고 요가도 하는 무브먼트 테라피가 대표적이다. 삼양식품 관계자는 “천혜의 자연 환경 속에서 스스로를 돌보고 새로운 에너지를 찾을 수 있는 차별화된 웰니스 프로그램”이라며 “자연·생태계와의 상생은 물론 환경보호와 교육 기능을 함께하는 ESG 관광 모델로 발전시킬 계획”이라고 말했다.
중소벤처기업부는 애초 이달까지 시행하기로 한 상생페이백 사업을 다음달까지 한 달 연장한다고 26일 밝혔다. 연말 소비 분위기 확산을 위해서다.
상생페이백은 만 19세 이상 국민을 대상으로 9∼11월까지 월별 카드 소비액이 지난해 같은 달보다 늘었으면 해당 증가분 중 20%를 디지털 온누리상품권으로 월 최대 10만원까지 환급해주는 사업이다. 지난 9월15일부터 이달 24일까지 총 1410만명이 신청했다.
이 사업을 한 달 연장하기로 한 것은 12월이 연중 카드 사용액이 많은 데다 최근 경기가 회복 흐름을 보이고 있기 때문이다. 다만 잔여 예산 규모를 감안해 12월 소비 증가분 페이백은 현행 최대 10만원에서 3만원으로 줄여 내년 1월15일에 지급할 예정이다.
12월에 처음 신청한 국민의 9∼11월 소비 증가분은 12월 페이백 집행 상황을 보고 월 1만원 이내로 지급할지를 결정할 계획이다. 아직 참여하지 않은 국민은 12월31일 자정까지 상생페이백 홈페이지(상생페이백.kr)에서 신청하면 된다.
중기부는 앞서 9월과 10월 소비 증가분에 대해 두 차례에 걸쳐 1089만명에게 6430억원을 지급했다. 11월 소비 증가분은 다음달 15일에 지급한다. 김정주 중기부 소상공인정책관은 “상생페이백 사업 연장으로 소비 확산이 지속해 중소·소상공인에게 온기가 전해지길 바란다”고 말했다.
호떡과 붕어빵 굽는 냄새가 거리를 채우는 계절로 접어들면 남녀노소 누구든 건강에 대한 새로운 관심과 걱정이 생기기 마련이다. 움츠러드는 날씨 탓에 몸 곳곳이 더 아파오기도 하고, 실제로 감기에 걸리거나 겨울철 빙판길을 지나다 미끄러지고 넘어지며 다치는 일도 늘 수밖에 없다.
건강관리의 중요성이 높아지는 겨울철이 되면 국내 제약업계에선 연령과 성별에 따라 제각기 다르게 적용되는 건강 관리 비법을 제시한다.
기온이 떨어지면 최근 유행하는 인플루엔자(독감)와 감기 등 호흡기를 통해 감염되는 질환으로 고생할 위험도 커진다. 대부분의 감기·독감은 물론 일상적으로 겪는 두통·근육통·월경통 등의 통증을 완화하려면 삼진제약의 다양한 ‘게보린’ 제품군을 특성에 맞게 골라 복용하면 도움이 된다. 일반적인 통증에는 ‘게보린 정’, 월경통엔 ‘게보린 소프트’, 근육통엔 ‘게보린 릴랙스’ 등 특화된 제품들이 나와 있다.
일상 속에서 손쉬운 건강 관리를 원하는 젊은 세대는 동아제약의 ‘셀파렉스 바로’ 제품들을 눈여겨봐도 좋을 것이다. 눈 건강을 위한 루테인지아잔틴, 뼈 건강에는 칼슘·마그네슘·비타민D 복합 제품, 일상의 활력을 높이는 데엔 비타민C 등 다양한 성분의 건강기능식품을 목적에 맞게 고를 수 있게 제안하고 있기 때문이다.
건강 관리에 더욱 관심이 높은 중·노년층에게 잘 맞는 제품도 있다. 관절과 연골 건강에 도움을 줄 수 있는 ‘보령 관절 연골엔 보스웰리아 퀵’은 보스웰리아 추출물 성분을 중심으로 다양한 신체 기능 개선에 도움이 될 수 있는 성분들이 함께 함유돼 있다. 낙상을 입기 쉬운 겨울철 노년층에게 추천할 만한 제품이다.
노화에 따라 점점 전립선 건강이 걱정되는 남성이라면 동국제약의 전립선비대증 개선제 ‘카리토포텐’을 눈여겨보면 좋다. 전립선비대증 증상은 다른 성별과 연령대에선 잘 알기 어려운 중년 이후 남성만의 고민이지만, 효과와 안전성이 입증된 의약품인 카리토포텐을 꾸준히 복용하면 증상이 더욱 심해지는 겨울철도 너끈히 넘길 수 있을 것이다.

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