해외 쇼핑몰 입점, '해외 상표등록' 필수인 이유

1. 온라인 경매사기 실태​요즘 들어 온라인 경매사이트나 특가형 쇼핑몰을 이용하는 분들이 늘어나고 있어요.저 역시 최근 몇 번이나 놀랄 만큼 저렴한 상품을 발견해 솔깃했던 기억이 있었는데요.이렇게 부담 없는 금액으로 인기 제품을 손쉽게 얻을 수 있을 거란 기대가결국 예상치 못한 위험으로 이어지기도 하더라구요.실제로 '온라인쇼핑몰사기'라 불리는 피해가 매년 꾸준히 늘고 있었어요.​특히 최근에는 유명 브랜드 이미지를 그대로 베낀 경매 사이트를 내세워소비자들을 유혹하는 수법이 인기인 것 같았어요.겉보기에 정교하게 꾸민 화면에 본인도 모르게 안심하게 된다랄까요.경매 과정을 거쳐 낙찰됐다는 메시지를 받고 마음이 들떠 결제를 진행하다 보면정작 물건은 오지 않고 연락도 끊기더라구요.​​​2. 피해 온라인쇼핑몰'>온라인쇼핑몰'>온라인쇼핑몰'>온라인쇼핑몰'>온라인쇼핑몰'>온라인쇼핑몰'>온라인쇼핑몰 사례와 심리​주변에서도 종종 이런 불쾌한 일을 경험한 이들이 있었는데요.3개월 전쯤 직장 동료도 비슷한 일을 겪은 적이 있었어요.평소처럼 스마트폰에서 전자제품 특가 정보를 보다가파격적인 가격에 이끌려 회원가입을 한 뒤 경매에 참여했다고 했죠.최종 낙찰이라는 안내와 함께 결제까지 마쳤지만이후로는 아무런 연락이나 배송이 오지 않아 불안해졌다고 하더라구요.​처음엔 잔뜩 기대에 부풀어 있었는데 배송이 미뤄지면서 점점 걱정이 커지고결국 고객센터 전화도, 문의 메일도 답변이 없어 스스로 조급함에 휩싸였다는 말을 들었어요.찾아보니 비슷하게 속은 분들의 후기와 글이 쉽게 보이더라구요.이런 피해자들이 느끼는 상실감, 허탈함은 말로 다 표현하기 어려웠어요.​저 역시 혹시 내가 충분히 주의하지 못한 건 아닐까 하는 자책감과어떻게 온라인쇼핑몰'>온라인쇼핑몰'>온라인쇼핑몰'>온라인쇼핑몰'>온라인쇼핑몰'>온라인쇼핑몰'>온라인쇼핑몰 해야 내 돈을 되찾을 수 있을지 답답함에 밤새 검색해본 경험이 있었답니다.특히 후기까지 교묘히 조작된 사이트들을 접하면 누구라도 헷갈리기 쉬운 거였어요.​​​3. 사기 수법의 특징​최근 발생하는 쇼핑몰사기 유형을 하나하나 살펴보면대부분 실제 있는 경매사이트를 흉내 낸 가짜 페이지가 주류였어요.주요 특징은 화려한 디자인, 다양한 상품군, 회원가입 및 입찰·결제 절차가 매우 정교하다는 점이었죠.SNS 광고, 문자메시지, 이메일까지 사방에서 홍보성 알람이 오더니딱 봐도 솔깃한 가격이라 자연스럽게 클릭을 하게 되는 구조였어요.​결국 이용자는 결제 단계에 이르러 돈을 보냈지만 그 이후 답장이 없다거나계속해서 수상쩍은 추가 결제를 유도하는 메시지가 오는 식이었어요.이렇게 상품은 받지 못하고 결제만 반복되는 상황에서금전적 온라인쇼핑몰'>온라인쇼핑몰'>온라인쇼핑몰'>온라인쇼핑몰'>온라인쇼핑몰'>온라인쇼핑몰'>온라인쇼핑몰 피해는 물론 심리적으로도 큰 스트레스를 경험할 수밖에 없었어요.​또한 종종 등장하는 사례는 배송 문의나 환불 요청에 고객센터가 전혀 응대하지 않는 점이었는데요.명확한 주소나 사업자 정보가 없거나 심지어 다른 피해자의 신상정보까지 노출되는 일도 있었어요.심하게는 자신이 어느 순간 보이스피싱 조직과 같은 범죄의 표적이 된다는 불안함마저 들더라구요.​​​4. 신고 및 대처 방법​그러면 이런 쇼핑몰사기, 어떻게 대응할 수 있을까요.무엇보다 중요한 점은 거래와 결제 과정에서 남은 모든 근거자료를 빠짐없이 챙기는 거였어요.결제 영수증이나 이체 내역, 문자로 받은 안내 그리고 사이트 화면을 캡처해 저장해두는 게 필요했죠.​경찰서나 사이버수사대로 직접 찾아가 피해 상황을 설명하고증빙자료를 제출하면 정식 피해 신고로 온라인쇼핑몰'>온라인쇼핑몰'>온라인쇼핑몰'>온라인쇼핑몰'>온라인쇼핑몰'>온라인쇼핑몰'>온라인쇼핑몰 접수할 수 있었어요.또한 즉시 거래 은행이나 카드사에도 연락해 송금 취소 또는 계좌 지급정지 등을 요청해야 했는데요.피해 발생 시 지체하지 말고 바로 처리가 가능하도록 신속하게 움직이는 게 관건이었어요.​주변에서 피해자 모임이나 관련 정보 공유 카페에도 가입해비슷한 일을 겪은 사람들과 소통하면 실질적 도움은 물론 심적으로도 크게 위안을 받을 수 있었답니다.​​​5. 예방과 정보 공유​제가 직접 느낀 부분이나 주변 경험을 바탕으로 조언을 드리자면무엇보다 의심스러운 정보나 판매처를 만났을 때는 반드시 두 번, 세 번 확인을 해야 한다는 점이었어요.공식 채널이나 검증된 플랫폼이 아니라면 즉흥적인 결제를 삼가고가족이나 친구들과도 충분히 상의하는 습관이 도움이 될 수 있었어요.​특히 저처럼 혹시 불안한 경험이 생겼을 온라인쇼핑몰'>온라인쇼핑몰'>온라인쇼핑몰'>온라인쇼핑몰'>온라인쇼핑몰'>온라인쇼핑몰'>온라인쇼핑몰 때는 누군가에게 털어놓거나비슷한 후기를 찾아 정보 교환을 하는 것 역시 아주 중요했어요.요즘은 SNS나 커뮤니티에도 사기 피해 후기·후방 조사 정보들이 빠르게 공유되니이런 흐름을 잘 활용하는 것이 필요하다는 생각이 들더라구요.​끝으로, 우리 모두 작은 불신과 경각심만 마음 한 편에 품고 있다면온라인 쇼핑의 즐거움은 지키고 불필요한 손해는 미리 차단할 수 있지 않을까 하는 바람을 남겨봅니다.혹시라도 이번 글이 쇼핑몰사기와 관련해 조금이나마 참고가 되셨으면 좋겠어요.​저 역시 앞으로 주의 깊은 태도를 갖고, 누락된 점이 없는지 여러 번 점검하는 습관을 이어가려 해요.궁금한 점 있으면 언제든 편하게 댓글로 질문 보내주셔도 좋구요.​서로 돕는 분위기가 널리 확산되길 바라며 오늘 이야기는 여기서 마칠게요.​